СЕЛЛЕРПОРТ

Логистика на маркетплейсах: ошибки, которые обнуляют продажи

В e-commerce логистика давно перестала быть только про «доставить товар из точки А в точку Б». Сегодня это комплексная стратегия, влияющая на позиции товара в поисковой выдаче, конверсию и, как следствие, выручку. Особенно на маркетплейсах, где алгоритмы чувствительны к скорости и качеству выполнения заказов.

Ранжирование на маркетплейсах: что работает в 2025 году

Алгоритмы маркетплейсов становятся все более сложными, но суть остается прежней: чем выше товар в поисковой выдаче, тем больше продаж. В 2025 году ключевыми факторами ранжирования на маркетплейсах остаются:

  • Скорость доставки (30–40%) — главный приоритет алгоритмов.
  • Объем продаж (15–30%) — популярность товара укрепляет его позиции.
  • Реклама (15–25%) — платное продвижение усиливает органику.
  • Конверсия (5–20%) — учитывается поведение покупателей.
  • Отзывы и рейтинг товара (1–10%) — критично для доверия.
  • Рейтинг продавца (1–10%) — отражает стабильность сервиса.
  • Участие в акциях (1–10%) — положительно влияет на видимость.
  • Заполнение карточки (около 10%) — влияет на точность попадания в запрос.
  • Индекс цены (3–10%) — важна конкурентоспособность.

Из этого набора факторов ключевым остается логистика, особенно в части скорости доставки. Быстрая доставка — это не просто плюс в глазах покупателя, это — прямая инвестиция в рост карточки в поиске.

Почему маркетплейсы требуют скорости

Маркетплейсы не просто так стремятся к быстрой доставке: чем раньше заказ окажется в ПЗВ, тем чаще покупатели будут выбирать именно эту площадку и она, в свою очередь, будет больше зарабатывать.

Маркетплейсы также соревнуются между собой в скорости доставки. Учитывая, что онлайн-торговля активно развивается в регионах, площадки постоянно подстегивают своих поставщиков отгружать товары на региональные склады: клиент из Красноярска получит свой заказ быстрее, если он будет находиться не в Москве, а поближе к месту его проживания.

Поставщикам маркетплейсов важно учитывать: логистика не терпит шаблонов. Она требует анализа, гибкой настройки и постоянного мониторинга. Иначе — потери.

Частые ошибки в логистике: как теряется прибыль

1. Out-of-stock

Когда товар недоступен для заказа, карточка теряет позиции в поисковой. Причина — плохое планирование или игнорирование сезонных колебаний.

2. Игнорирование регионального распределения

Распределение товара только по центральным складам тормозит доставку в регионы и снижает ранжирование карточек.

3. Переизбыток товара на складе

Излишки товара, не реализованные в течение идеального срока оборачиваемости маркетплейсов в 28–60 дней, ухудшают показатели оборачиваемости и «замораживают» капитал.

4. Игнорирование коэффициентов приемки

Ожидание удобных коэффициентов — риск для сроков поставки и вероятный триггер для out-of-stock.

Все эти потребности можно закрыть инструментами платформ аналитики, в частности, JVO.

Маркетплейсы сегодня требуют от поставщиков технологичности. Логистика — не исключение. Те, кто выстраивает ее грамотно, выигрывают не только в выдаче, но и в деньгах.