Логистика
WILDBERRIES FBS

Обычная транспортная компания только перевозит груз из точки, А в точку Б, но не несет ответственности за то, примет ли Wildberries вашу поставку. А ведь именно на этом этапе возникает большинство проблем: неправильная маркировка, несоответствие упаковки требованиям, ошибки в габаритах или весе. В результате вы получаете отказ на приемке, штрафы и потерю времени.

Мы работаем иначе. Наши специалисты знают все актуальные требования Wildberries к схеме FBS и проверяют каждую партию еще до отправки на склад маркетплейса. Мы принимаем товар на своем складе, проверяем соответствие стандартам WB, наносим правильную маркировку (если это необходимо), упаковываем по требованиям и только после этого отправляем. Если обнаруживаем несоответствия — сразу связываемся с вами, чтобы исправить ситуацию до отгрузки. Фактически мы выступаем буфером между вами и маркетплейсом, гарантируя приемку товара с первого раза. Плюс у нас есть страхование груза, видеофиксация всех процессов и ежедневные отправки на все склады WB по России — это комплексный подход, который экономит ваши деньги и нервы.

Совсем нет, мы специально выстроили сервис так, чтобы он был доступен продавцам с любыми объемами. Минимальная стоимость доставки начинается от 330 рублей за короб, причем первая доставка — бесплатная. Это позволяет протестировать наш сервис без финансовых рисков и понять, насколько вам удобно с нами работать.

Многие наши клиенты начинали именно с небольших партий — 10−15 коробов на тестирование товара на площадке, а когда продажи пошли, постепенно увеличивали объемы. Для схемы FBS это нормальная практика: сегодня вы отправляете 20 единиц, через неделю — еще 30, и так по мере роста спроса. Мы принимаем партии от одной коробки и не устанавливаем минимальных ограничений по объему. При этом качество обработки будет одинаково высоким — независимо от того, привезли вы 5 коробов или 500. А когда ваш бизнес вырастет, у нас есть выгодные тарифы для регулярных крупных отгрузок — от 3300 рублей за кубометр при доставке паллетами.

Мы понимаем ваше беспокойство, потому что для схемы FBS сроки — это критически важно. Опоздание даже на один день снижает ваш рейтинг продавца и влечет штрафы от Wildberries, что напрямую бьет по прибыли.

У нас выстроена система, которая исключает срывы сроков. Во-первых, мы организуем ежедневные отправки на все склады Wildberries по России — это значит, что ваш товар уходит в ближайшее окно, а не накапливается неделями в ожидании попутного груза. Во-вторых, наши склады находятся рядом с основными FBO-складами маркетплейсов в регионах, что сокращает время в пути и снижает риски задержек на дороге. В-третьих, мы знаем график работы каждого склада WB, особенности временных окон приемки и учитываем даже очереди на разгрузку — наши водители приезжают точно вовремя.

Плюс у нас есть постоянная онлайн-поддержка: вы в любой момент можете отследить, где находится ваш груз. Если вдруг возникает форс-мажор (что бывает крайне редко), наши операторы сразу связываются с вами и предлагают решение — например, экспресс-доставку за наш счет. Мы несем ответственность за каждую поставку, и это закреплено договором. С 2020 года мы обработали более 500 000 коробов, и доставка точно в срок — это тот стандарт, которого мы придерживаемся для каждого клиента.

Мы работаем по всей России, и вам не нужно везти товар в Москву. У нас есть склады в регионах — в Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, Краснодаре, Казани, Новосибирске и других крупных городах. Это значит, что вы можете привезти товар на наш ближайший к вам склад, либо мы организуем забор груза непосредственно у вас — если объем позволяет.

Более того, региональное расположение наших складов — это ваше преимущество для схемы FBS. Wildberries принимает товар на складах по всей стране, и если ваш товар находится, например, в Краснодаре, логичнее отправлять его на ближайший региональный склад WB, а не гнать через всю Россию в Подмосковье. Мы знаем логистику каждого региона, особенности местных складов маркетплейса и оптимальные маршруты доставки. Это экономит время и деньги на транспортировке.

Если вашего города нет в списке наших складских точек — свяжитесь с нами, мы организуем доставку индивидуально. География нашей работы постоянно расширяется, и мы готовы найти решение для любого региона.

Да, мы помогаем на всех этапах подготовки товара, и это особенно важно для тех, кто только начинает работать с FBS. Требования Wildberries постоянно меняются, и даже опытные продавцы иногда допускают ошибки, что приводит к отказам на приемке.

Когда вы привозите товар на наш склад, наши специалисты проводят полную проверку: соответствует ли упаковка стандартам WB (размеры, вес, защита от влаги и повреждений), правильно ли нанесена маркировка, не превышают ли габариты допустимые лимиты. Если обнаруживаем несоответствия — не просто отказываем в приемке, а предлагаем решение: переупаковываем товар в подходящую тару, наносим маркировку по актуальным требованиям (размер этикеток 58×40 мм или 58×30 мм, правильное размещение штрихкодов), работаем с системой Честный ЗНАК для подакцизных товаров.

Фактически мы берем на себя всю техническую сторону вопроса, а ваша задача — только подготовить товар по базовым параметрам. Если у вас хрупкий товар — мы дополнительно упакуем его в пузырчатую пленку, если одежда — обеспечим индивидуальные пакеты, если крупногабарит — усиленные коробки. Наш менеджер всегда на связи и готов проконсультировать вас еще до отправки груза, чтобы вы заранее знали, что нужно сделать. Это особенно удобно для новичков — вы учитесь на практике без риска получить штраф от Wildberries.