Доставка на склад ozon в Нижнем Новгороде

Это одна из главных головных болей селлеров — отказы в приемке из-за неправильной маркировки, несоответствия габаритов или ошибок в документах. Когда вы работаете с Sellerport, мы берем на себя полное сопровождение процесса приемки. Наши операторы присутствуют на складе во время разгрузки и в режиме реального времени решают любые возникающие вопросы с представителями OZON. Если проблема возникла по нашей вине на этапе подготовки или транспортировки — мы доставим груз повторно за свой счет. Если дело в требованиях маркетплейса, которые изменились — наш менеджер свяжется с вами еще до разгрузки, объяснит суть проблемы и предложит решение. Вам не придется самостоятельно разбираться с претензиями склада или терять время на переговоры — всю коммуникацию мы ведем сами.

Мы понимаем, что для селлера критична прозрачность ценообразования — каждый рубль на логистике влияет на маржинальность. Стоимость доставки на склад OZON в Нижнем Новгороде рассчитывается по простой формуле: базовый тариф зависит от способа отправки (в коробах — от 2500 руб/м³, на паллетах — от 1500 рублей, минимальная поставка — от 250 рублей) плюс расстояние от вашего склада или нашего пункта приема. В стоимость уже включены страхование груза, базовая приемка на нашем складе и сопровождение до момента полной сдачи товара на складе OZON. Никаких доплат за «срочность», «сложную разгрузку» или «работу с документами» не будет. Единственное, что может увеличить стоимость — это дополнительные услуги, которые вы закажете отдельно: длительное хранение на нашем складе (если привезете товар заранее), упаковка или перемаркировка. Но об этом менеджер предупредит заранее при расчете. Первая доставка для новых клиентов вообще бесплатная — это возможность протестировать сервис без финансовых рисков.

Многие начинающие селлеры думают так же, пока не столкнутся с реальностью: путь до склада в Дзержинске может занять целый день с учетом пробок и ожидания разгрузки, а если приедете не в слот или с ошибкой в документах — вас развернут обратно. Время — это тоже деньги, особенно когда вы могли бы потратить его на работу с карточками товаров, аналитику или поиск новых поставщиков. С нами вы просто передаете коробки на наш склад или заказываете забор с вашего адреса, а дальше занимаетесь бизнесом. Мы принимаем партии от 1 коробки — это не просто красивые слова, у нас действительно есть минимальный тариф от 250 рублей, который покрывает маленькие объемы. Плюс ко всему, вы получаете страховку груза, видеофиксацию погрузки и гарантию, что товар примут с первого раза. А если что-то пойдет не так — решать проблему будем мы, а не вы. Для небольших объемов это особенно важно, потому что у вас еще нет запаса прочности на форс-мажоры.

Скорость критична, особенно когда на маркетплейсе заканчивается остаток и каждый день простоя — это потерянные продажи. Из Москвы до Нижнего Новгорода мы доставляем товар за 1−2 дня в зависимости от загруженности склада OZON и выбранного вами слота. Если вы находитесь в Нижегородской области — можем забрать груз и в тот же день доставить на склад маркетплейса. У нас регулярные ежедневные рейсы, поэтому не придется ждать, пока наберется машина — ваш груз поедет по расписанию. Что касается отслеживания — наш персональный менеджер добавит вас в удобный мессенджер (WhatsApp или Telegram) и будет присылать обновления статуса: «товар принят на наш склад», «груз в пути», «началась разгрузка на складе OZON», «товар полностью принят». Если нужно, можем присылать фото на ключевых этапах. Вы всегда будете знать, где находится ваша поставка, и сможете планировать пополнение остатков с точностью до дня.

Это не просто красивая фраза на сайте, а конкретная ответственность, которую мы берем на себя. Гарантия приема означает, что мы обеспечиваем успешную сдачу вашего товара на склад OZON с первой попытки. Как это работает на практике: перед отправкой наши специалисты проверяют соответствие упаковки и маркировки требованиям маркетплейса — если видим потенциальные проблемы, предупреждаем вас заранее и помогаем исправить. Во время разгрузки наши операторы находятся на связи и оперативно решают любые вопросы с представителями склада. Если OZON по какой-то причине отказывает в приемке части товара (например, обнаружили несоответствие, которое мы пропустили), мы бесплатно довозим исправленную партию или компенсируем ваши расходы согласно договору. Страхование ответственности перевозчика входит в стоимость — это значит, если груз поврежден или утерян в процессе транспортировки, вы получите денежную компенсацию. За два года работы наш показатель успешной приемки составляет 99,2% - это означает, что из 1000 поставок только 8 требуют повторной отправки, и в большинстве случаев это связано с изменением требований со стороны самого маркетплейса, а не с нашими ошибками.