Это действительно важный момент, потому что склад Невинномысск строго проверяет документы. Для стандартной поставки вам понадобятся: товарная накладная (форма ТОРГ-12 или УПД), упаковочный лист из личного кабинета Wildberries и QR-код поставки, который вы получаете при создании поставки в системе маркетплейса. Если вы работаете с маркированными товарами (обувь, одежда, духи и т. д.), нужны документы по честному ЗНАКу. При поставке алкоголя или товаров, требующих сертификации, могут попросить разрешительные документы.
Звучит сложно, но на практике наш менеджер перед отправкой всегда проверяет с вами чек-лист документов. Это занимает буквально 3 минуты в переписке. Если вдруг вы что-то забыли — не паникуйте. Во-первых, многие документы можно дослать электронно нашему водителю прямо на месте, и он распечатает их (у нас есть мобильные принтеры). Во-вторых, если проблема действительно критичная, мы забираем груз обратно на наш склад (он рядом), вы оформляете недостающие бумаги, и мы возвращаемся на следующий день. Главное — честно сообщите нам о специфике вашего товара на этапе оформления заявки, тогда никаких сюрпризов не будет.