Мы берем на себя полную ответственность за успешную сдачу вашего товара на склад маркетплейса. Перед отправкой наши специалисты проверяют соответствие маркировки и документов требованиям Wildberries — это входит в базовую приемку на нашем складе. Если у вас есть сомнения по упаковке или маркировке, персональный менеджер проконсультирует и покажет актуальные фото примеры правильной подготовки груза через WhatsApp или Telegram.
В редких случаях, когда склад WB все же находит несоответствия (например, изменились требования буквально накануне), мы не бросаем вас с проблемой. Наши операторы на связи 24/7 и оперативно решают спорные ситуации на месте, добиваясь приемки товара. По статистике, 99,2% наших грузов успешно сдаются на склады маркетплейсов с первого раза. А если потребуется доработка — мы организуем ее максимально быстро, не перекладывая головную боль на ваши плечи.